Nuevo enfoque para dirigirse a los clientes.’ problemas
El lunes, el equipo de ventas de nuestra empresa invitó al equipo de tecnología a unirse a la reunión en línea con nuestros clientes, que es el primer intento de abordar los problemas de los clientes.
El vendedor Fred dice: “esta es una buena manera de ayudar a los clientes. Hasta ahora sólo nuestros vendedores se comunican con los clientes. Ahora nuestros ingenieros están involucrados, lo cual es más útil”.
La mayoría de los clientes de nuestra empresa provienen de laboratorios universitarios con una profunda formación académica. Por lo tanto, es realmente eficaz para ellos comunicarse entre sí en términos técnicos, no sólo en términos comerciales.
Por otro lado, los clientes también están muy contentos porque tienen la oportunidad de hablar directamente con nuestros ingenieros y realizar la investigación en conjunto.
En el futuro, nuestra empresa organizará periódicamente esta reunión en línea para ayudar a la empresa y a nuestras empresas clientes a lograr logros comunes.
